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Respostas às Perguntas Mais Frequentes

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Recomendamos que você use as nossas Perguntas Mais Frequentes (FAQs). Abaixo nós esperamos fornecer respostas às perguntas mais frequentes e ferramentas de apoio. Se você não encontrar a sua resposta abaixo, por favor, clique no botão abaixo.






Dun & Bradstreet Relatórios


  • Quais países a América Latina cobre?

    • Cobrimos 35 regiões: Temos escritórios locais da Dun & Bradstreet na Argentina, Brazil, Mexico e Peru. Todos os outros países da América Latina e do Caribe são cobertos pelo escritório do LABIC (Latin America Business Information Center).

      Para uma lista completa dos países, consulte nosso Sobre a América Latina

  • Como posso obter o Relatório de Informações de Negócios
    (Business Information Report - BIR)?

    • Para obter um relatório, envie um e-mail ao Representante de Vendas. Você pode se inscrever na Dun & Bradstreet e ter acesso ao Login do Assinante, que é um sistema onde você pode baixar e solicitar relatórios via Internet. Alternativamente, você pode comprar um relatório único, pelo qual, você não tem que se inscrever, no entanto, o acesso a DBAI não será dado e nós requisitaremos os relatórios para você. Em ambos os casos você receberá o relatório por e-mail.

  • Quanto tempo leva para receber um Relatório de Informações de Negócios
    (Business Information Report - BIR)?

    • Temos diferentes velocidades para nossos relatórios, dependendo da região. Você pode esperar receber os relatórios da América Latina e do Caribe dentro de 5 dias.

  • Eu gostaria de um Relatório de Informações de Negócios
    (Business Information Report - BIR) em um país. Como eu faço isto?

    • O país de onde um relatório é necessário influencia como você o encomenda. Por favor, envie e-mail ao Representante de Vendas - nós seremos capazes de te aconselhar sobre o procedimento. Temos correspondentes trabalhando como representantes da Dun & Bradstreet em alguns países e, portanto, você será direcionado a eles para obter o seu relatório.

  • Que tipo de dados pode ser esperado de cada país?


  • Você oferece um serviço prioritário?

    • Nós oferecemos na velocidade padrão de serviço de 5 ou 7 dias, dependendo da região e, embora isso não seja anunciado como um serviço prioritário, como tal, é muito competitivo..

  • Oque é um D-U-N-S® Number e como consigo um?

    • Um D-U-N-S® Number é um sistema de numeração único usado pela Dun & Bradstreet para identificar cada empresa individualmente. Nenhuma empresa terá o mesmo D-U-N-S® Number e uma vez que um te tenha sido atribuído você será identificado por ele por tanto tempo quanto tivermos um registro sobre sua empresa. Para conseguir um D-U-N-S® Number atribuído à sua empresa, envie um e-mail para o Representante de Vendas. Será enviado um questionário a você e uma vez que você o tenha preenchido e enviado de volta a nós o seu D-U-N-S® Number estará disponível em 48 horas.

  • Eu pedi um Relatório de Informações de Negócios (Business Information Report), mas não o recebi você pode me dar o D-U-N-S® Number?

    • Em alguns casos, para a empresa que você fez um pedido, o D-U-N-S® Number estará disponível antes de você receber o relatório. Isto porque nós já fizemos um registro sobre o assunto e um D-U-N-S® Number foi previamente atribuído. Em alguns casos, o seu pedido será sobre uma empresa para a qual nós não temos dado algum no momento; e nós atribuiremos, um novo D-U-N-S® Number, como se trata de um relatório original, nós não seremos capazes de fornecer um D-U-N-S® Number até que a investigação tenha sido concluída e o relatório esteja pronto, pois a atribuição do D-U-N-S® Number é a última parte do processo. A espera, no entanto, só será de 5 ou 7 dias dependendo de em qual região a empresa está sediada.

  • Posso cancelar uma consulta?

    • Você pode cancelar uma consulta depois de ter colocado o seu pedido de pesquisa, mas existem algumas orientações a respeito de como e quando isso deve ser feito. à medida que trabalhamos a uma velocidade tão rápida do serviço a investigação será iniciada assim que ela for recebida, portanto, o cancelamento só pode ser aceito se estiver dentro de 24 horas após a pesquisa ser colocada. Para cancelar uma investigação um e-mail contendo todos os detalhes do pedido pode ser enviado para o Representante de Vendas.

  • Posso ver uma cópia do Relatório de Informações de Negócios para a minha empresa? Como eu faço isto? é gratuito?

    • Você pode ver uma amostra do relatório para a sua empresa e, sim, ele é gratuito. Para solicitar uma cópia, por favor, envie um e-mail a um Representante de Vendas e um rascunho de relatório será enviado para você..